1. Operatorul site-ului
Site-ul este operat de RAMAD EXPERT SOLUTION SRL, CUI 49503811, denumita in continuare RAMAD. Ne poti contacta la contact@ramadexpert.ro, la Razvan: +40 727 977 477 sau la Madalin: +40 767 837 666.
2. Rolul site-ului
Site-ul prezinta solutii de incalzire, racire, ventilatie si control, permite consultarea echipamentelor si transmiterea solicitarilor de oferta. Continutul are rol informativ si comercial.
3. Formularele de dimensionare
Formularele colecteaza datele declarate de utilizator si nu emit singure o dimensionare finala. Ele nu inlocuiesc calculul sarcinii pe incaperi, proiectul instalatiei, verificarea la fata locului sau punerea in functiune de catre personal autorizat. Selectia si oferta finala se emit dupa validarea datelor relevante.
4. Produse, specificatii si disponibilitate
RAMAD urmareste prezentarea corecta si actualizata a produselor. Producatorii pot modifica specificatii, combinatii sau disponibilitatea. In cazul unei diferente, oferta tehnica acceptata si documentatia livrata impreuna cu echipamentul au prioritate.
5. Oferte si contractare
Transmiterea unui formular nu creeaza automat un contract si nu garanteaza stocul sau pretul. Conditiile comerciale devin aplicabile numai prin oferta RAMAD acceptata ori prin contractul semnat de parti.
6. Proprietate intelectuala
Structura site-ului, textele RAMAD, elementele grafice si materialele proprii nu pot fi reproduse in scop comercial fara acord. Marcile, denumirile si materialele de produs apartin titularilor lor si sunt folosite numai pentru identificarea si prezentarea echipamentelor. Datele tehnice sunt legate de pagina oficiala a fiecarui model.
7. Raspundere si utilizare corecta
Utilizatorul trebuie sa introduca date corecte, sa nu perturbe serviciul si sa nu trimita continut ilegal. RAMAD nu raspunde pentru decizii tehnice luate exclusiv pe baza unei estimari online neverificate.
8. Solutionarea solicitarilor si litigiilor
Pentru orice sesizare, contacteaza mai intai RAMAD prin datele de mai sus. Consumatorii pot folosi si serviciile Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor sau procedura nationala de Solutionare Alternativa a Litigiilor, disponibile prin legaturile din subsolul site-ului.
9. Modificarea termenilor
Putem actualiza acesti termeni atunci cand se modifica serviciile sau cerintele legale. Versiunea in vigoare este cea publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data actualizarii.